iFOREX(アイフォレックス)にログインできない!原因別の解決策まとめ

FX取引から、CFD取引まで20年以上の実績を誇るiFOREX。

今回はログインに関するトラブルについて解決策をまとめました。

  • iFOREXへのログインができない
  • 公式サイトが日本語化できず、使い方が分からない
  • iFOREXのアプリからログインできない

具体的に、上記のトラブルを解決できる内容でお届けします。

【取引もココから】iFOREX(アイフォレックス)のログイン方法

まずは、iFOREXへの正しいログイン方法です。
海外FX業者も日本語が多いので使いやすいですが、iFOREXは少し変わっています。

iforex-login-1PCからiFOREXへログインする場合は、公式サイトの右上から行います。

  • 取引口座への入出金
  • 取引口座間の資金移動
  • 追加口座の開設

iFOREXに関する作業は全て会員ページから。
海外FX業者だと「MetaTrader(メタトレーダー)」を使って取引を行うのが一般的です。

しかし、iFOREXは会員ページからWeb版のオリジナルツールで取引する仕組みです。

例えば、MT4やMT5などでiFOREXの口座にログインはできません。
独自ツールで取引するのは、国内FX業者と似ています。

iFOREXのサイトが日本語になっていない場合

iFOREXは様々な国から利用されるFX業者です。
したがって、外国語で公式サイトが表示される場合もあります。

iforex-login-2右上の言語選択から「日本語」をクリックすれば日本語化できます。

iFOREX(アイフォレックス) のログインパスワード・アドレスを忘れた

  • iFOREXのパスワードを忘れた
  • iFOREXに登録しているアドレスを忘れた
  • パスワード&アドレスも合ってる→何故かログインできない

ログイン方法を分かっていても、iFOREXにログインできないら原因は3つです。
それぞれパターン別に解決策をまとめました。

iFOREXのパスワードを忘れてログインできない

iforex-login-3iFOREXのログイン画面「パスワードをお忘れですか」をクリックしましょう。
ガイドに沿って1分ほどで、新しくパスワードを発行できます。

iforex-login-4ユーザー名は、iFOREXに登録したメールアドレス、もしくは取引口座番号(複数ある場合はどれか1つ)です。

コード入力後、送信を押すと登録アドレスにメールが届きます。

iFOREXに登録しているアドレスを忘れた

パスワードではなく、メールアドレスを忘れた場合は少し面倒です。
別途、メールを受信できるアドレスを用意し、iFOREXのサポートへ問い合わせましょう。

iFOREXのサポート
日本語デスク→cs-jp@iforex.com
日本語デスク電話:→+30-210-374-2583 (平日13時~21時)

基本的にはメールで問い合わせるのが無難です。
日本人スタッフによる電話対応もありますが、海外への電話になるので料金が高くなります。

パスワード&アドレスも合ってる→ログインできない

パスワードも、アドレスも合っているのにログインできない。
このような場合は、まず入力内容を確認しておきましょう。

  • パスワードは大文字・小文字・数字を半角で入力
  • Capslockがオンになっていないか
  • メールアドレスは、全て半角英数字になっているか
  • 「@」以降も省略せず入力しているか

多いのは上記の間違いパターンです。

全てを完璧に入力している場合にログインできないのは、そもそも登録情報を間違えているのが原因になります。
iFOREXのサポートへ、ログインできない時に入力した情報と一緒に問い合わせましょう。

iFOREX(アイフォレックス)のアプリにログインできない

  • iFOREXのアプリが最新版になっていない
  • スマホのOSが古い
  • 英語表記でアプリの使い方が分からない

iFOREXには、公式のスマホ用アプリがあります。
アプリからiFOREXにログインできない原因は、上記の3通りです。

パターン別に解決策をまとめました。

iFOREXのアプリが最新版になっていない

iforex-login-5

  • iFOREXアプリが最新版だと「開く」と表示
  • iFOREXアプリが最新版じゃないと「アップデート」と表示

例えば、iPhoneやiPadまらアプリストアから最新版のチェックができます。
アップデート完了後に、もう一度アプリを起動してみましょう。

それでもログインできない場合は、端末の再起動→再びアプリへログインを試すと解決できます。

スマホのOSが古い

スマホのOSが古いとiFOREXアプリへログインできない場合があります。
割と高い頻度でOSは最新版が公開されており、バグの修正やアプリへの対応がされる仕様です。

スマホの設定画面から、最新版へアップデートしましょう。
合わせて、iFOREXのアプリも最新版がないかチェックする事をオススメします。

英語表記でアプリの使い方が分からない

iforex-login-6

iFOREXアプリの初回起動では「英語表記」になっている場合もあります。
日本語化すれば、PC版と同様に使い方もカンタンです。

アプリ起動後、上に青色ボタンが「ログイン」になります。
日本語化するには、一度こちらをクリックしましょう。

iforex-login-7表示されたページの下から言語を変更できます。

すでにログインしている場合は、メニューから「language」で日本語化は可能です。

まとめ

今回は「iFOREX(アイフォレックス)にログインできない!原因別の解決策まとめ」のテーマでした。

iFOREXは、かなり丁寧に日本語化されている海外FX業者です。
おそらく、口座開設時にも日本人スタッフから応対を受けたと思います。

とは言え、外部ツールではなく、自社の取引ツールを使う仕様なのでログインで間違える人は多いです。
お伝えした解決策で、ログインをして、快適に使っていただければ嬉しいです。

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